Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site de ROMEDA. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes Conditions de Service (ci-après "Conditions"), qui définissent vos droits et obligations en tant qu’utilisateur ou client de notre site.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Utilisation du Site

2.1 Accessibilité : Nous nous efforçons de maintenir notre site disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas son accessibilité sans interruption.

2.2 Usage personnel : Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf autorisation écrite préalable de ROMEDA.

2.3 Restrictions : Il est interdit de :

Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées.
Tenter d'accéder aux données ou systèmes non publics du site.
Reproduire, copier, vendre ou exploiter tout contenu du site sans autorisation écrite.

3. Produits et Services

3.1 Caractéristiques des produits : Nos articles artisanaux peuvent présenter de légères variations en raison de leur fabrication à la main.

3.2 Disponibilité : Nous nous efforçons de maintenir nos stocks à jour, mais certains articles peuvent devenir indisponibles après validation de votre commande. Vous serez informé rapidement en cas d’indisponibilité.

3.3 Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), taxes incluses, hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes validées conservent le tarif appliqué lors de leur validation.

4. Commandes et Paiements

4.1 Processus de commande : La commande est validée après réception du paiement et confirmation par email.

4.2 Modes de paiement : Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal et d’autres solutions proposées sur notre site.

4.3 Annulation : Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée.

5. Livraison

5.1 Délais : Nos délais de traitement et de livraison sont précisés sur notre site. Ils peuvent varier selon la destination et le transporteur.

5.2 Responsabilité : Une fois expédiée, la commande devient la responsabilité du transporteur. ROMEDA ne peut être tenue responsable des retards ou dommages causés pendant le transport.

6. Retours et Échanges

Nos conditions de retours et d’échanges sont définies dans notre Politique de Retours et d’Échanges disponible sur le site.

7. Limitation de Responsabilité

ROMEDA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits, à un dysfonctionnement du site, ou à une erreur dans le traitement d'une commande.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, design, etc.) sont la propriété exclusive de ROMEDA et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Données Personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le RGPD.

10. Modification des Conditions

ROMEDA se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

11. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution à l’amiable, seuls les tribunaux compétents de la juridiction du siège social de ROMEDA seront habilités à trancher.

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à : contact@romeda.fr

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